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对深圳市公安出入境管理工作群众满意度调查结果情况的公告
http://www.szga.gov.cn     2015-12-11          [内容纠错]

对深圳市公安出入境管理工作群众满意度调查结果情况的公告 

11月3日至12月2日,对深圳市公安出入境管理工作群众满意度问卷调查结果如下:

一、调查结果

  调查共收集问卷89份,其中非常满意有59人,占总数的66.3%,比较满意有20人,占总数的22.3%,一般有10人,占总数的11.4%。

二、收集网友建议295条,主要包括:

(一)进一步提高办事效率42票,占总数的14.23%;

(二)改善窗口工作人员服务态度31票,占总数的10.50%;

(三)简化工作流程35票,占总数的11.86%;

(四)完善服务承诺38票,占总数的12.88%;

(五)完善投诉举报制度35票,占总数的11.86%)

(六)进一步完善电子设施48票, 占总数的16.27%)

(七)增加办事指南宣传资料33票, 占总数的11.18%)

(八)加强政务公开建设32票, 占总数的10.84%)

(九)其他1票, 占总数的0.338%)

  感谢市民的积极参与和宝贵建议,我们将继续加强改革创新力度,更好地提升出入境管理工作效能与业务水平。

  特此公告

                        

 深圳市公安局出入境管理处

                   2015年12月10日

 

 

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